Conhecimento que não envelhece.
Vectorspace é um serviço gerenciado: pessoas reais estruturam, mantêm e melhoram sua base de conhecimento todo mês — para que seus clientes e seu time continuem recebendo respostas precisas conforme sua empresa muda.
Uma base. Todos os canais.
O ativo é a base de conhecimento—cuidada por gente responsável por ela. O assistente é só um dos lugares onde ela responde.
Seu conhecimento espalhado
- Help center
- Documentos internos
- PDFs e políticas
- Cabeça das pessoas
Sua base de conhecimento gerenciada
estruturada · monitorada · atualizada todo mês
Onde ela responde
- Assistente no site
- Desk de suporte
- O que vier depois
Como funciona
Do seu conhecimento bruto a respostas que continuam certas com o tempo.
Reunimos seu conhecimento
Help center, documentos internos, PDFs, políticas—garimpamos tudo que seus usuários precisam saber, esteja onde estiver.
Estruturamos e lapidamos
Cuidamos da infraestrutura, da indexação e da curadoria. Pessoas reais organizam seu conteúdo para a IA responder com precisão.
Todo mês, fica melhor
Seus usuários recebem respostas instantâneas com a fonte citada. E todo mês revisamos o que foi perguntado, corrigimos o que está fraco e atualizamos o que mudou—para a base não envelhecer.
O que acontece todo mês
“Gerenciado” não é força de expressão. Esse é o trabalho que nosso time faz na sua base, todo mês.
Lemos o que seus usuários perguntaram
Conversas reais, revisadas por gente de verdade. Perguntas sem resposta e respostas fracas viram lista de trabalho.
Encontramos o que está errado ou faltando
Conteúdo desatualizado, contradições, duplicatas, lacunas—encontrados pelo nosso time antes que seus clientes encontrem.
Propomos mudanças—você aprova
O que importa vai pra você aprovar. Você gasta uns 30 minutos por mês; a gente faz todo o resto.
Você recebe o relatório do que mudou
O que foi encontrado, o que foi corrigido, o que vem a seguir—por escrito, todo mês. Uma trilha auditável, não uma caixa-preta.
Uma base de conhecimento sob gestão ativa
Pessoas curam, monitoram e melhoram; a tecnologia entrega respostas instantâneas em que seus usuários podem confiar.
Respostas Confiáveis
Cada resposta é baseada na sua documentação real, curada e formatada por humanos.
Melhoria Contínua
Monitoramos o que seus usuários perguntam, acompanhamos a efetividade das respostas e evoluímos sua base de conhecimento mês a mês.
Fontes em Cada Resposta
Usuários veem exatamente de onde vem a informação. Construa confiança com respostas transparentes e verificáveis.
Privacidade Completa
Seus dados são seus. Cada projeto é completamente isolado—sem compartilhamento, sem acesso cruzado, sem treinar com seu conteúdo.
Uma Linha de Código
O assistente é um dos canais que sua base alimenta. Adicione a qualquer site com uma única tag de script—React, Vue, Astro, qualquer framework.
Fala a Sua Língua
Faça o deploy em qualquer idioma. Sua base de conhecimento atende usuários onde quer que estejam—sem configuração extra.
Seguro por Design
Seu widget roda isolado do seu site—sem acesso ao DOM, aos cookies ou aos dados dos seus usuários. O mesmo padrão usado pelos SaaS mais embedados da web.
A Vectorspace é pra você?
Faz sentido se
- Seu time responde as mesmas perguntas de novo e de novo
- Sua verdade está espalhada em documentos, drives e na cabeça das pessoas
- Informação errada ou desatualizada te custa dinheiro, retrabalho ou risco
- Você quer IA em que seus clientes confiem—sem contratar um time de content ops
Provavelmente não se
- Você quer uma ferramenta self-service pra configurar e operar sozinho
- Você já tem um time maduro de gestão de conhecimento
- Você precisa de um chatbot pontual, não de uma operação contínua
Pronto para fazer seu conhecimento funcionar?
Conte onde o conhecimento da sua empresa vive hoje—e a gente te diz com honestidade se a Vectorspace faz sentido.