Um preço. Proporcional ao seu tamanho.
Sem planos Starter/Pro/Enterprise, sem preço secreto atrás de um botão. Uma única conta transparente que escala na mesma proporção—do menor cliente ao maior.
Vectorspace Managed
O que você está contratando
- Estruturação inicial da sua base de conhecimento
- Curadoria humana mensal: lacunas encontradas, contradições resolvidas, conteúdo atualizado
- Monitoramento das respostas e acompanhamento de efetividade, com relatório mensal
- A infraestrutura e os canais que entregam tudo isso: widget, Desk, analytics
Sem taxa de setup.
Capacidade operacional inclusa
- 1 projeto — base de conhecimento isolada
- Até 100.000 tokens de conhecimento sob gestão
- Até 10.000 interações/mês (widget + Desk)
Crescendo? A capacidade escala na mesma proporção
- Mais base sob gestão R$ 400 por 100.000 tokens
- Mais interações mensais R$ 400 por 10.000 interações
- Mais um projeto +1 conta base
WhatsApp Business
de 1.000 mensagens/mês
Expanda seu atendimento para o WhatsApp. Faturamento em lotes: se usou 2.500 mensagens no mês, são 3 lotes = R$ 600. Sem plano base, sem compromisso mensal.
Exemplo de cobrança
- 850 mensagens/mês 1 lote — R$ 200
- 1.500 mensagens/mês 2 lotes — R$ 400
- 17.000 mensagens/mês 17 lotes — R$ 3.400
Incluído em toda conta
Os mesmos recursos para todos os clientes—do menor ao maior.
O serviço mensal
- Curadoria proativa humana, em ciclo mensal
- Atualização semanal automatizada da base
- Onboarding estruturado incluso
- Suporte por email (resposta em até 1 dia útil)
Os canais de entrega
- Widget web embarcável em qualquer site ou sistema
- Desk — interface interna para o time de suporte
- Dashboard completo de analytics (LGPD compliant)
Grande? A mesma conta, números maiores.
Não temos um “tier Enterprise” com valor fechado a portas. Se você precisa de mais base, mais interações ou mais projetos, é só multiplicar a conta base—o preço por unidade é o mesmo para todo mundo. Operações com muitos projetos (concursos, unidades, marcas) somam uma conta base por projeto. Precisa de SSO corporativo, integração direta com seu sistema de tickets ou um compromisso de disponibilidade formal? Isso entra como serviço adicional, dimensionado de forma transparente—nunca como um preço que você só descobre depois.
A base é sua. De verdade.
Você continua porque vale a pena, não porque te prendemos. Por isso não existe taxa de saída que cresce com o tempo—existem regras claras, e o tempo todo elas jogam a seu favor.
Seu conteúdo é sempre seu
Todo conteúdo-fonte que você nos dá permanece de sua propriedade, sem custo. Você pode exportá-lo a qualquer momento, fique ou não conosco.
Export da base na saída
Ao sair, entregamos a base estruturada—artigos curados, taxonomia, configuração—num formato utilizável. É uma foto: começa a desatualizar no dia em que sai da nossa curadoria, mas é sua para levar.
Saída antes de 12 meses
A única multa é devolver o onboarding que adiantamos e que ainda não foi diluído. Contabilizamos como 2 mensalidades amortizadas ao longo do 1º ano: cai a cada mês e zera no 12º. Depois disso, cancela quando quiser com 30 dias de aviso, sem multa.
Saída justa no 3º mês
Se o uso real não aparecer, você não fica preso. Menos de 1.500 interações totais nos seus 3 primeiros meses—com o widget ativo por pelo menos 60 dos primeiros 90 dias—e você pode cancelar no 3º mês sem multa nenhuma. Medido de forma transparente no seu próprio dashboard.
Políticas que protegem você
Preço sem reajuste
O valor contratado fica congelado durante toda a vigência e nas renovações. Sem aumento anual surpresa—só muda se você crescer e usar mais, na mesma proporção transparente.
Não treinamos IA com o seu conteúdo
Sua base é fonte de consulta, não dado de treino. Nem nós nem o provedor de IA usamos seu conteúdo para treinar modelos—é compromisso contratual, não política que aplicamos por conta.
Disponibilidade sem letra miúda
Rodamos sobre provedores líderes de nuvem e IA e comunicamos incidentes em até 4h úteis. Não prometemos um número de uptime que não controlamos—e dizemos isso na cara, em vez de esconder na cláusula.
Pronto para fazer seu conhecimento funcionar?
Conte onde o conhecimento da sua empresa vive hoje—e a gente te diz com honestidade se a Vectorspace faz sentido.