Vectorspace existe desde 2013.
Mais de uma década transformando informação em trabalho útil. Primeiro como consultoria tradicional, agora como serviço gerenciado de base de conhecimento com IA.
Fundação
Novembro/2013
CNPJ
19.198.267/0001-63
Sede
Sorocaba/SP
Anos em operação
12+
No que acreditamos
Conhecimento é um ativo que compõe.
Uma base curada por três anos vale muito mais do que uma de três meses. O trabalho de estruturar, manter e melhorar é o valor real — não a tecnologia que consulta.
IA é ferramenta, não produto.
O modelo de linguagem não é o que faz Vectorspace funcionar. É infraestrutura, como um banco de dados. O que faz uma base útil é o conteúdo e sua organização. É nisso que focamos.
Gerenciado vence self-service, pro cliente certo.
Toda empresa tem atenção limitada. Os times que vêm até nós decidiram que manter uma base não é o core business deles — e preferem pagar um time especializado a construir capacidade interna. Respeitamos essa decisão.
Transparência vence polimento.
Contamos ao cliente o que deu errado quando algo dá errado, quais são os limites reais do serviço, e o que está em nossa stack quando formalmente perguntado. Preferimos perder um deal por honestidade a ganhar por letra miúda.
Como operamos
Pequenos e focados.
Um punhado de pessoas, cada uma responsável pela visão completa dos seus clientes. Sem fila de tickets, sem handoffs entre departamentos.
Ciclo mensal proativo.
Todo mês, pessoas reais revisam sua base: monitoramos o que os usuários perguntaram, atualizamos o que mudou, corrigimos o que conflita e reportamos o que fizemos e por quê.
Sem lock-in por design.
Os termos de saída são claros: seu conteúdo é sempre seu, a base sai com você num export utilizável, e não existe taxa de saída que cresce com o tempo. Se um cliente decide sair, ajudamos ele a sair. Acreditamos que isso nos faz trabalhar mais para mantê-lo.
Onde operamos
Sediados em Sorocaba/SP, Brasil. Atendemos clientes em português e inglês; o assistente responde os usuários finais em praticamente qualquer idioma. Clientes fora do Brasil são contratados sob os mesmos termos, em USD. Nosso widget é acessível globalmente, em qualquer site, em qualquer região.
Quer saber mais?
Mande um email ou pergunte direto ao assistente virtual no canto da tela.
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